サービスに関するお問い合わせは、原則としてメールまたはお問い合わせフォームからお願いいたします。

当サイトおよび予約ページの閲覧、予約手続き、メールの送受信等に必要となるインターネット接続料金および通信料金は、お客様のご負担となります。

その他の費用が発生する場合は、各サービスページまたは各予約ページに表示します。

クレジットカード決済の場合は、予約またはお申し込みの確定時に決済されます。

現地決済の場合は、サービス提供日または施設利用日にお支払いいただきます。

月額サービスについては、各プランの申込画面に表示される決済日に課金されます。

予約の変更およびキャンセルは、各サービスページまたは各予約ページに掲載するキャンセルポリシーに従うものとします。

キャンセル可能期限を過ぎた場合、無断キャンセルの場合、または各予約ページでキャンセル料が定められている場合は、サービス料金の全部または一部をお支払いいただくことがあります。

サービスの性質上、サービス提供後または施設利用後の返品、返金および交換はお受けできません。

サービス提供前のキャンセルおよび返金については、各サービスページまたは各予約ページに掲載するキャンセルポリシーに従います。

当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、日程変更または当社所定の方法による返金を行います。